دپارتمان اداری و انفورماتیک کاوان تجارت کیاسام
واحد اداری و انفورماتیک کاوان تجارت کیاسام وظیفه شبکه‌سازی و بهبود سیستم‌های اداری جهت بهره‌وری کارکنان را دارد. هم‌چنین برگزاری جلسات و رویدادها به عهده واحد اداری است.
کارشناس آموزش
شرح وظایف:
- همکاری در تعیین نیازها و اولویتهای آموزشی رشته های مختلف شغلی جهت برنامه ریزی‌های لازم
- بررسی و همکاری لازم در برنامه ریزی جهت تدوین بسته‌های آموزشی مورد نیاز بر اساس اولویتهای آموزشی
- برنامه ریزی جهت اخذ مجوز اجرای دوره‌های آموزشی تعیین شده بر اساس نیازسنجی
- انجام هماهنگی با رابطین آموزشی یا واحدهای آموزشی مسئول برگزاری دوره‌ها در جهت برگزاری بهینه دوره های آموزش
- نظارت و ارزشیابی دوره‌های آموزشی برگزار شده از طریق بازدید مداوم و تنظیم پرسشنامه‌های مربوط و ارائه گزارشات لازم
شرایط احراز:
- حداقل دوسال سابقه کار در سمت مشابه
- جنسیت تفاوتی ندارد
- تحصیلات کارشناسی مدیریت
- سن 30 تا 35
help desk
شرح وظایف:
- تعامل با مشتریان و کارمندان سازمان برای شناسایی و حل مشکلات سامانه‌ها و ارائه خدمات مشاوره‌ای پیرامون سخت‌افزارها و شبکه‌ها
- ثبت و نگه‌داری درخواست‌های پشتیبانی کارمندان و مشتریان
- دریافت تماس‌ها و رسیدگی به درخواست مشتریان به منظور شناسایی بهتر مشکلات مشتریان
- آماده‌سازی محتوای آموزشی برای راهنمایی مشتریان به منظور کم کردن مشکلات در زمینه کار با سامانه‌ها
- توانایی مراجعه به محل نصب نرم‌افزارها و تجهیزات با هدف ارائه مشاوره‌های فنی لازم به مشتریان
- آزمایش و برطرف کردن مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری شناخته شده
شرایط احراز:
- حداقل دو سال سابقه کار در سمت مشابه
- جنسیت تفاوتی ندارد
- تحصیلات کارشناسی کامپیوتر
- سن 25 تا 35
فرم ورود اطلاعات
